Centrum pomocy

Formy płatności

Rodzaj obsługiwanych form płatności przy odbiorze uzależniony jest od wybranego sposobu odbioru / dostawy zamówienia.

Odbiór osobisty w wybranym punkcie odbioru:

• Gotówka
• Karta kredytowa lub debetowa
• Telefon
• Metoda BLIK

Płatność u dostawcy:

• Karta kredytowa lub debetowa
• Telefon
• Metoda BLIK

Przedpłata za zamówienie możliwa jest po wybraniu opcji  iMoje (przelew online, BLIK i karty) przy użyciu następujących form płatności elektronicznej:

• Przelew natychmiastowy
• Metoda BLIK
• Karta kredytowa lub debetowa

Czas i koszty dostawy

Kalendarz dostaw

Wykaz aktualnie dostępnych terminów dostaw jest dostępny w kalendarzu:

Komunikaty o braku dostaw do wskazanej lokalizacji

Jeżeli przy składaniu zamówienia wystąpi komunikat o braku możliwości dostawy do wskazanej lokalizacji, a wpisany adres znajduje się na terenie Bielska-Białej i okolic, skontaktuj się z nami poprzez formularz kontaktowy. Dodamy kod pocztowy Twojej miejscowości do obsługiwanej przez nas strefy dostaw.

Czas dostawy

Dostawy realizowane są od poniedziałku do soboty w godzinach od 8:00 do 20:00.
Termin realizacji zamówienia każdorazowo wskazuje klient wybierając preferowaną datę i godziny dostawy/odbioru towaru.Dostępne terminy dostaw dla zamówień z dostawą pod wskazany adres wskazane są w kalendarzu dostaw pod adresem https://uchowanca.pl/calendarlub po kliknięciu w dolnej części strony pola "Zobacz aktualny kalendarz dostaw".

Jeżeli nie będziemy w stanie zrealizować zamówienia we wskazanym przez Ciebie czasie, pracownik placówki kompletującej zamówienie skontaktuje się z Tobą i ustali inny, dogodny termin dostawy towaru.

Zamówienia z odbiorem osobistym złożone do godz. 14:00 mogą zostać zrealizowane w dniu ich złożenia. W przypadku odbioru osobistego planowaną datę odbioru prosimy wpisać w uwagach do zamówienia. Jeżeli nie będziemy w stanie zrealizować zamówienia we wskazanym przez Ciebie czasie, pracownik placówki kompletującej zamówienie skontaktuje się z Tobą i ustali inny, dogodny termin dostawy towaru
Odbiór osobisty możliwy jest w godzinach pracy punktu odbioru realizującego zamówienie.

Koszty dostawy

Koszty dostawy do domu różnią się w zależności od miejsca dostawy.

Podane ceny dostawy nie zawierają kosztu pakowania towarów w kwocie 2,00 zł, który zostanie wyodrębniony na dokumencie zakupu. Kwota jest stała niezależnie od ilości toreb lub pojemników wykorzystanych do zapakowania zamówienia.
Klient może zostać zwolniony z kosztów dostawy, gdy ostateczna wartość zamówienia ustalona w dniu realizacji zamówienia będzie wyższa lub równa wartości uprawniającej do darmowej dostawy w danej strefie dostaw. Zwolnienie z kosztów dostawy nie oznacza zwolnienia z kosztów pakowania towaru w kwocie 2,00 zł, która jest doliczana do każdego zamówienia.
W przypadku odbioru osobistego do ceny zamówienia dolicza się każdorazowo koszt pakowania towaru w kwocie 2,00 zł. Kwota jest stała niezależnie od ilości toreb lub pojemników wykorzystanych do zapakowania zamówienia.

Sposób kompletowania, pakowania i dostarczania zamówienia.

Każda z osób realizujących Twoje zamówienie stara się zapewnić Ci jak najlepszą obsługę i jakość.

• Osoba kompletująca zamówienie wybiera zawsze produkty najświeższe i mające najdłuższy termin przydatności do spożycia.
• Nasi pracownicy osobno pakują artykuły spożywcze, a osobno pozostałe. Oddzielnie chłodzone, oddzielnie mrożone. Ciężkie produkty kładą na dno, tak aby niczego nie zgnieść.
• Produkty są przechowywane i transportowane w warunkach zapewniających im odpowiednią temperaturę, co pozwala zachować ich świeżość.

Przy odbiorze osobistym możesz odebrać zamówienie bez konieczności wchodzenia do punktu odbioru. Wystarczy, że skontaktujesz się z punktem kompletującym Twoje zamówienie pod jednym z numerów podanych w wiadomości e-mail a nasz pracownik wyda zakupy przy drzwiach. Nie donosimy i nie pakujemy zakupów do samochodu klienta.

Ceny i wartość zamówienia

Ceny produktów podane na stronie sklepu są cenami orientacyjnymi i nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego. Suma cen orientacyjnych produktów stanowi orientacyjną wartość zamówienia, która nie może być niższa niż 50,00 zł. 
W czasie realizacji zamówienia ceny produktów mogą się zmienić, gdyż produkty liczone są w cenie z dnia skompletowania zamówienia obowiązującej w Euro Sklepie "u Chowańca", który realizuje dane zamówienie.

Różnice w cenach mogą być spowodowane przez następujące czynniki:

• Produkty sprzedawane na wagę, takie jak owoce, warzywa, wybrane produkty z kategorii mięso, wędliny, nabiał, itp. są ważone w momencie kompletowania zamówienia. Produktów tych nie można dzielić na części, więc idealne dopasowanie ilości produktu do zamówienia jest niemożliwe. Dlatego ostateczna cena produktu może nieznacznie różnić się od ceny w zamówieniu.
• Zamówiony produkt może nie być dostępny. W takiej sytuacjipracownik będzie się starał dopasować produkt zastępczy o podobnych właściwościach i zbliżonej cenie do zamawianego, chyba że podczas składania zamówienia zaznaczysz opcję "nie chcę zamienników".
• Dostawy produktów do sklepów obsługujących zamówienia odbywają się codziennie, a ich ceny sprzedaży zależą od aktualnych cen zakupu produktów u dostawców.

Suma ostatecznych cen produktów stanowi ostateczną wartość zamówienia, która nie może być niższa niż 50,00 zł. Do ostatecznej wartości zamówienia zostaną doliczone koszty pakowania i dostawy zamówienia.
Koszt pakowania towarów jest stały i wynosi 2,00 zł niezależnie od ilości toreb lub pojemników wykorzystanych do zapakowania zamówienia. Koszt ten zostanie wyodrębniony na dokumencie zakupu.

Koszty dostawy zależą od strefy w jakiej dostawa jest realizowana. Klient może zostać zwolniony z kosztów dostawy, gdy ostateczna wartość zamówienia ustalona w dniu realizacji zamówienia będzie wyższa lub równa wartości uprawniającej do darmowej dostawy w danej strefie dostaw. Zwolnienie z kosztów dostawy nie oznacza zwolnienia z kosztów pakowania towaru.

Wraz z zamówieniem otrzymasz paragon lub inny dokument potwierdzający zakup. Na paragonie są wszystkie produkty, które złożyły się na ostateczną wartość zamówienia. Jeśli okaże się, że jakiś produkt nie został wydany a znajduje się na paragonie, skontaktuj się z nami. Produkt zostanie dowieziony albo zwrócimy za niego pieniądze.

Rozliczanie różnić w wartości zamówienia

Jeżeli zamówienie po skompletowaniu będzie miało wartość niższą niż wartość przedpłaty, zwrot nadpłaty zostanie przekazany w ciągu maksymalnie 2 dni roboczych płatnością online taką samą jak w trakcie realizacji przedpłaty.
Jeżeli zamówienie będzie wymagało dopłaty, zostaniesz poproszony o jej uregulowanie poprzez realizację linku płatniczego wysłanego pod wskazany adres e-mail.
Do orientacyjnej wartości zamówienia zostaną doliczone koszty pakowania i dostawy zamówienia.

Sposób realizacji zamówienia

W chwili, gdy nasi pracownicy rozpoczną kompletowanie Twojego zamówienia zmieni ono status na "w realizacji". Zostaniesz o tym poinformowany w wiadomości e-mail i sms. W wiadomości e-mail otrzymasz także numery telefonów do stoisk, które zajmują się realizację Twojego zamówienia. Zmian w zamówieniu w dniu dostawy możesz dokonać jedynie dzwoniąc na te numery. Podczas kompletowania zamówienia pracownik placówki może skontaktować się z Tobą telefonicznie aby dopytać o szczegóły dotyczące realizacji zamówienia, poinformować o ewentualnych brakach towaru lub zaproponować zamienniki.

Zmiana wartości zamówienia opłaconego:

• Jeżeli zamówienie po skompletowaniu będzie miało wartość niższą niż wartość przedpłaty, zwrot nadpłaty zostanie przekazany na Twoje konto w terminie do 2 dni roboczych płatnością online taką samą jak w trakcie realizacji przedpłaty.
• Jeżeli zamówienie będzie wymagało dopłaty, zostaniesz poproszony o jej uregulowanie poprzez realizację linku płatniczego wysłanego pod wskazany adres e-mail.

Następnie, w zależności od wybranej formy dostawy otrzymasz:

• Przy odbiorze osobisty w punkcie odbioru - informację, że zamówienie oczekuje na odbiór przez klienta w wybranym punkcie odbioru. Towar będzie oczekiwać na Ciebie w wybranym punkcie odbioru przez 24 godziny. Możesz odebrać zamówienie bez konieczności wchodzenia do punktu odbioru. Wystarczy, że skontaktujesz się z punktem kompletującym Twoje zamówienie pod jednym z numerów podanych w wiadomości e-mail a nasz pracownik wyda zakupy przy drzwiach. Nie donosimy i nie pakujemy zakupów do samochodu klienta.
• Przy dostawie - informację, że zamówienie oczekuje na odbiór przez dostawcę. Dostawca skontaktuje się z Tobą jeśli nie będzie w stanie dostarczyć zamówienia w podanych przez Ciebie godzinach i ustali dogodny termin dostawy zamówienia. Gdy Dostawca odbierze Twoje zamówienie z punktu, który je kompletował, zmieni ono status na "w trakcie dostawy" o czym poinformujemy Cię w wiadomości e-mail i SMS. Dostawca dostarczy zamówienie pod wskazany adres i je wyda, a jeśli nie zostało wcześniej opłacone, pobierze odpowiednią kwotę gotówką lub przy użyciu terminala płatniczego.

Jeśli w zamówieniu otrzymasz produkt, którego nie chcesz zakupić lub nie spełnia Twoich oczekiwań nie musisz go przyjmować. Możesz zwrócić każdy produkt dostawcy lub w wybranym punkcie odbioru a my oddamy Ci zapłaconą za niego cenę w formie w jakiej ją uregulowałeś.
Jeżeli jakiegoś produktu nie będzie w otrzymanym zamówieniu, sprawdź czy znajduje się on na paragonie. Na paragonie są wszystkie produkty, które złożyły się na ostateczną wartość zamówienia, którą zapłaciłeś. Masz na to 14 dni więc jeśli nie chcesz nie musisz sprawdzać zamówienia przy dostawcy. Jeżeli okaże się, że jakiś produkt nie został wydany a znajduje się na paragonie to albo go dowieziemy albo skorygujemy paragon i zwrócimy Ci jego równowartość.

Najczęstsze pytania

Co oznacza status zamówienia "w realizacji"?

Zmiana statusu zamówienia na "w realizacji" oznacza, że przystąpiliśmy do kompletowania Twojego zamówienia. W wiadomości e-mail zostały podane dane punktu, który zajmuje się Twoim zamówieniem. Jeśli chcesz dokonać jakiś zmian w zamówieniu lub domówić dodatkowe produkty, od tej chwili kontaktuj się bezpośrednio z punktem realizującym Twoje zamówienie.

Co oznacza, że zamówienie zostało skompletowane?

Status "skompletowane" oznacza, że nasi pracownicy przygotowali już Twoje zamówienie. Od tej chwili nie możesz już dokonywać zmian w zamówieniu ani go anulować.

Kiedy mogę odebrać moje zamówienia?

Po odbiór zamówienia z odbiorem osobistym możesz zgłosić się, gdy Twoje zamówienie zmieni status na "oczekuje na odbiór przez Klienta". O zmianie statusu poinformujemy Cię mailowo i za pośrednictwem wiadomości SMS.

Kiedy moje zamówienie zostanie dostarczone?

Nasi pracownicy dokładają wszelkich starań, by Państwa zamówienia dostarczać w preferowanych godzinach dostawy. Niestety, ze względu na dużą ilość zamówień,  nie zawsze jest to możliwe. By zorientować się na jakim etapie dostawy jest Twoje zamówienie, sprawdź jego status:

• "oczekuje na odbiór przez dostawcę" - oznacza, że Twoje zamówienie zostało już zaewidencjonowane na urządzeniu fiskalnym i oczekuje w kolejce zamówień do wydania dostawcy. O tym statusie poinformujemy Cię mailowo.;
• "w trakcie dostawy" - oznacza, że dostawca odebrał już Twoje zamówienie z punktu odbioru i niebawem je dostarczy. O tym statusie poinformujemy Cię mailowo i za pośrednictwem wiadomości SMS.

Opłaciłem/am zamówienie z góry i nie chcę kontaktować się z dostawcą. Co mogę zrobić, jeśli zamówienie będzie wymagało dopłaty?

Jeśli zamówienie zostało opłacone z góry i wymaga dopłaty nasz pracownik skontaktuje się z Tobą by ustalić sposób uregulowania dopłaty. Jeśli nie chcesz kontaktować się z dostawcą masz do wyboru następujące metody płatności:

• Płatność Blik podczas rozmowy z pracownikiem placówki
• płatność z wykorzystaniem linku płatniczego, który wyślemy Ci w wiadomości e-mail
• Płatność z wykorzystaniem linku płatniczego, który wyślemy Ci w wiadomości e-mail

Złożyłem/am zamówienie z odbiorem osobistym i opłaciłem/am je z góry. Czy mogę je odebrać bez konieczności wchodzenia do sklepu?

Tak. Składając zamówienie wpisz informację o preferowanym sposobie odebrania towaru w polu "uwagi" lub poinformuj nas telefonicznie, że nie chcesz wchodzić do placówki. Gdy będziesz pod sklepem, zadzwoń do nas a nasz pracownik wyniesie towar przed sklep lub przyniesie go do samochodu.

Jak zamówić konkretną ilość w sztukach produktu sprzedawanego na wagę?

Jeśli potrzebujesz konkretną ilość produktu sprzedawanego na wagę, wpisz orientacyjną wagę produktu w polu ilości (pomnóż potrzebną ilość w sztukach przez wagę jednej sztuki produktu podaną w opisie produktu), a następnie w podsumowaniu zamówienia w uwagach wpisz np: "proszę 10 sztuk pomidorów". Osoba kompletująca zamówienie weźmie w pierwszej kolejności zawartość pola "uwagi" przy dobieraniu ilości produktu. 

Czemu na stronie nie ma produktu mięso mielone?

W naszym sklepie mielimy mięso na bieżąco. Możesz zamówić dowolny rodzaj mięsa, np. filet z indyka, filet z kurczaka, łopatkę wieprzową, mięso wołowe, itp. a następnie na stronie produktu wybrać sposób przygotowania "mielenie". Możesz wybrać też inne sposoby przygotowania mięsa.

Co oznacza status "oczekuje na termin realizacji"?

Status "oczekuje na termin realizacji" oznacza, że zapoznaliśmy się z Twoim zamówieniem i czekamy na nadejście wskazanego przez Ciebie terminu, by zacząć je kompletować.

Jak kupować wygodnie i szybko

Zobacz poradnik: Pierwsze zakupy

Nie możesz znaleźć produktu w kategoriach menu?

Skorzystaj z wyszukiwarki produktów. Wpisz nazwę / typ produktu, a następnie naciśnij przycisk wyszukiwania.

Jak kupić mięso mielone?

Znajdź poszukiwany rodzaj mięsa np. filet z kurczaka, łopatka wieprzowa, filet z indyka, otwórz kartę produktu, wprowadź potrzebną ilość np. 0,5 kg, a następnie wybierz formę przygotowania mielenie. Dodaj produkt do koszyka.

Jak kupić chleb krojony?

Znajdź poszukiwany rodzaj chleba, otwórz kartę produktu, a następnie wybierz w wariancie "Krojenie" wybierz opcję: "Tak". Dodaj produkt do koszyka.

Jak kupić produkt zapakowany próżniowo?

Wybrane produkty mogą zostać spakowane próżniowo. Produkt zostanie zapakowany próżniowo jeśli ma włączoną opcję "pakowanie próżniowe"

Jak kupić 0,5 kg jabłek?

Otwórz kartę produktu jabłek, w polu ilość wpisz "0,5". Dodaj produkt do koszyka.

Jak kupić 5 bananów?

Otwórz kartę produktu, wpisz orientacyjną wagę 5 bananów na podstawie średniej wagi banana podanej w opisie produktu. Dodaj produkt do koszyka. W podsumowaniu zamówienia w "uwagach" wpisz informację np."proszę 5 dużych bananów"

Jak kupić mięso stekowane?

Znajdź poszukiwany rodzaj mięsa,wprowadź potrzebną ilość, a następnie wybierz formę przygotowania stekowanie. Dodaj produkt do koszyka. W podsumowaniu zamówienia w polu uwagi możesz wpisać ile plastrów mięsa potrzebujesz np. "proszę 5 plastrów stekowanej wołowiny".

Jak kupić konkretny smak produktów nabiałowych występujących w miksach (mix)?

Niektóre produkty nabiałowe występują w miksach smaków pod jednym kodem kreskowym. Konkretny smak można wskazać w karcie produktu wybierając wariant "smak" z listy wyboru np. "truskawka".

Jak kupić ciasto na wagę w kawałku o konkretnym rozmiarze?

Wybierz orientacyjną wagę ciasta w karcie produktu, dodaj produkt do koszyka. W podsumowaniu zamówienia w polu "uwagi" podaj rozmiar kawałka ciasta np. "proszę ciasto Deser malinowy w rozmiarze 10 x 20 cm.

Jak kupić produkt, który aktualnie nie występuje w ofercie sklepu internetowego, ale prawdopodobnie jest dostępny w magazynie?

W podsumowaniu zamówienia w polu "dodatkowe zamówienie" wpisz listę produktów, które nie zostały znalezione na stronie sklepu internetowego, ale chcesz je dołączyć do zamówienia.

Jak przyśpieszyć kupowanie?

Dodaj najczęściej kupowane produkty do ulubionych (opcja dostępna dla zalogowanych użytkowników). Przycisk "dodaj do ulubionych" znajduje się w karcie każdego produktu pod przyciskiem "do koszyka". Ulubione produkty wyświetlane są na zbiorczej liście. Każdy produkt z listy ulubionych, możesz jednym przyciskiem dodać do koszyka.

Zwroty i reklamacje

Odstąpienie od umowy

Jeśli jesteś konsumentem - co do zasady przysługuje Ci prawo do odstąpienia od zawartej na odległość umowy.

Od umowy możesz odstąpić, składając nam oświadczenie o odstąpieniu od umowy np. poprzez wiadomość e-mail przesłaną na adres: bok@uchowanca.com

Zwracaną rzecz zwróć do nas niezwłocznie na adres: ul. Cieszyńska 394, 43-382 Bielsko-Biała , jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpiłeś od umowy.

Od umowy możesz odstąpić w terminie 14 dni.

Bieg czternastodniowego terminu na odstąpienie od umowy rozpoczyna się:

• dla umowy, w której wydajemy rzecz, będąc zobowiązanymi do przeniesienia jej własności - od objęcia rzeczy w posiadanie przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę trzecią inną niż przewoźnik,
• dla treści cyfrowych - od dnia zawarcia umowy.

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Dokonane przez Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy na zasadach wskazanych w regulaminie zwrócimy Ci niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania od Ciebie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem otrzymanej od Ciebie płatności do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Pamiętaj, że prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi m.in. w odniesieniu do umowy:

• w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
• w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia,
• w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
• w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu
• o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

Szczegółowe informacje na temat odstąpienia od umowy znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.

Reklamacje

W przypadku gdy zakupiony u nas towar okaże się wadliwy, masz prawo reklamować go w oparciu o rękojmię. Reklamację najlepiej złożyć na adres e-mail: bok@uchowanca.com lub drogą pocztową na adres ul. Wapienicka 1, 43-382 Bielsko-Biała

Jeśli nie jesteś konsumentem, odpowiadamy wobec Ciebie tylko do wysokości złożonego przez Ciebie zamówienia, w ciągu roku od wydania towaru. Poniższe postanowienia mają zastosowanie do konsumentów.

Reklamowany towar należy wysłać na adres: ul. Cieszyńska 394, 43-382 Bielsko-Biała

W związku z wadą możesz żądać:

• wymiany rzeczy na wolną od wad,
• usunięcia wady,

lub złożyć oświadczenie o:

• obniżeniu ceny,
• odstąpieniu od umowy – w przypadku wady istotnej.

Odpowiadamy względem Ciebie za wady stwierdzone przed upływem dwóch lat od dnia wydania rzeczy.

Co do zasady reklamację możesz zgłosić w ciągu roku od zauważenia wady, ale czas na złożenie reklamacji nie może się zakończyć przed upływem okresu odpowiedzialności sprzedawcy.

Rozpatrzenie Twojej reklamacji (ustosunkowanie się do niej) nastąpi w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas Twojego zgłoszenia reklamacyjnego.

Więcej informacji na temat reklamacji znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.

Dodatkowe zamówienie

Nie możesz znaleźć produktu w ofercie sklepu internetowego?

Wpisz go w podsumowaniu zamówienia w polu "dodatkowe zamówienie". Postaramy się go dodać do Twojego zamówienia. W ofercie naszych sklepów stacjonarnych posiadamy ponad 25.000 pozycji.
Dopłatę za dodatkowe produkty opłacisz u dostawcy w terminalu płatniczym lub gotówką albo zdalnie po kontakcie z pracownikiem sklepu, korzystając z metody BLIK lub linku płatniczego.

Zapomniałeś czegoś zamówić lub chcesz z czegoś zrezygnować? A może chcesz zmienić preferowany termin bądź godzinę dostawy? Napisz lub zadzwoń do nas, a my dopiszemy produkty do Twojego zamówienia, usuniemy je lub dodamy odpowiedni komentarz. Możesz to zrobić do czasu otrzymania wiadomości, że Twoje zamówienie oczekuje na odbiór przez dostawcę lub oczekuje na odbiór przez klienta.

Produkty na zamówienie

Ciasta na zamówienie

Niektóre ciasta z naszej oferty przygotowywane są na specjalne zamówienie. W karcie produktu na zdjęciu lub w opisie może zostać określony termin złożenia zamówienia, oraz ściśle określony termin dostawy w których dniach będzie realizowana dostawa zamawianego produktu. W polu rozmiar kawałka możesz określić rozmiar zamawianego kawałka. Wpisana w pole ilość waga, będzie pełniła drugorzędną rolę przy doborze rozmiaru ciasta dla Ciebie.

Łączenie zamówień

Istnieje możliwość połączenia kilku zamówień w jedno z zachowania terminu dostawy zamówienia złożonego najwcześniej gdy:

• kolejne zamówienie jest składane minimum 24 godziny przed datą dostawy pierwszego zamówienia o statusie "oczekuje na termin realizacji"
• Klient ma zarejstrowane konto w sklepie internetowym
• składane zamówienie nie jest jego pierwszym zamówieniem
• wartość łączna zamówień nie przekracza 500 zł lub wszystkie zamówienia są opłacone "z góry"
• adres dostawy jest identyczny we wszystkich zamówieniach

Aby połaczyć aktualnie składane zamówienie z wcześniejszym należy w podsumowaniu zamówienia w sekcji łaczenie zamówień wpisać jego numer. Ponadto należy wskazać termin realizacji aktualnie składanego zamówienia na wypadek, gdyby połączenie zamówień nie mogło być zrealizowane (w takiej sytuacji skontaktujemy się z Klientem telefonicznie).

Koszt dostawy zostanie policzony jednokrotnie.